2020-04-23
三分赛车计划 百度网盘频繁因产品调整引发争议,网盘营业还有异国出路?

原标题:百度网盘频繁因产品调整引发争议,网盘营业还有异国出路?

图片来源:视觉中国

记者 | 肖芳

百度网盘又遭到了多多网友吐槽。

近日,百度网盘PC端默认开启了一项“用户激励计划”。 用户能够经过这项计划分享幼批闲置网络带宽以及电脑存储空间,来升迁网盘传输速度,同时能够得到响答积分奖励。一些网友质疑百度网盘把一片面带宽成本转嫁给用户,认为百度网盘不该该在用户未批准情况下默认开启这项计划。

4月20日,百度网盘在官方微博致歉称,将作废在PC端上线测试的“用户激励计划”,并于4月21日发布百度网盘PC端新版本。

界面消息从别名百度员工处晓畅到,此事在百度内网也引发了激烈地商议,一些员工对该计划外示凶猛指斥,认为百度不该该默认开启此项服务,产品如何不是望是否会被别人的口水占有击败,而在于能否挑供有价值的服务,获取大无数用户的信任和青睐。

这已经不是百度网盘第一次因产品调整引发争议。此前三分赛车计划,用户质疑最多的就是必须要买会员才能享福高速下载服务。

行为一个服务6亿用户的产品三分赛车计划,百度网盘每次调整的初衷犹如总是和用户憧憬的纷歧致三分赛车计划,这是百度网盘屡被吐槽的因为,也是网盘走业遭遇的逆境。

经营压力下的冲突

大片面用户对网盘的认知都是从2013年前后的网盘大战最先的。

谁人时候,网盘成为多个互联网平台竞争的重点产品。百度、360、网易等平台为了说相符用户,纷纷挑供超大免费存储容量和免费高速下载服务,许多用户默认了网盘服务就答该是如许的。

实际上,网盘平台面临着专门大的成本压力。早期平台为了夺取用户本身承担了运营成本,但当竞争格局基本确定之时,平台也要考虑自身的成本题目。现在,360网盘、网易网盘、UC网盘等都停留了幼我服务,仍在坚持的百度网盘获得了85%的市场份额。

如何可赓续地生存下往成为摆在百度网盘眼前的主要题目。

2019年,百度试图经过用户付费来解决经营成本的逆境,推出了包月、包季和包年会员套餐,对答的价格是30元、86元和298元,倘若不充会员就会限定下载速度。此举招致大量用户不悦。

往年6月,百度网盘曾在官方微博回答过此事:“倘若百度网盘将下载速度十足盛开, 将会有更大的带宽成本支拨,因此吾们将这项对非会员做了限定,是为了控制整个产品的运营成本,协助产品更永远的活下往。”

百度网盘为了生存无可厚非,但同样必要从用户角度考虑值不值得付费。比如,一大片面用户的下载频次很矮,为一两次下载付出30元的包月会员费就会觉得不值。

实际上,P2P传输技术已经被普及行使,能够改善用户在线不雅旁观视频的体验和下载速度,同时也降矮了百度网盘的带宽成本。

引发争议之后,百度网盘对用户付费模式进走了逆思。一位百度网盘负责人对界面消息外示,用户感觉到的价格高矮是一个相对值,还必要把平台的服务能力和他的需求匹配首来。

百度网盘在此次“用户激励计划”中遭遇的质疑,和在用户付费上遭遇的质疑颇有几分相通之处。上述负责人外示,答该往倾听更多用户的需求,追求更好的解决方案,给用户更多选择权,而不是浅易强横的一刀切。能够意料,百度网盘解决经营逆境的过程中,必要不息解决和用户的冲突,才能实现二者的均衡。

网盘是一个好营业吗?

在360网盘、网易网盘一连关停时,也有传言称百度网盘将关停。

据界面消息晓畅,往年在百度内部的一次总监会上,百度CEO李彦宏清晰外示,百度网盘要不息坚持做下往,不会由于有成本压力就容易关失踪。

从用户的角度来说,网盘是一个专门好的工具产品,绝大片面互联网用户都有云端存储的需求。

百度网盘固然在追求广告、内容付费等商业模式,但现在最主要的收好来源照样用户付费。从一切互联网工具产品的处境来望,用户付费也是最好的模式,苹果iCloud、华为云盘均选择了用户付费模式。

在包月和包年会员付费被用户吐槽之后,百度网盘在往年10月上线了更变通的付费模式:用户可选择单次付费——5分钟2.9元,或者5.9元/天的不限速下载服务。

尽管照样有用户对下载付费不悦,但也有人外示理解。据界面消息晓畅,在单次付费上线之后,百度网盘5分钟的单次会员购买数最多,由于大片面用户的文件能够在5分钟内完善。

这项尝试给面临经营逆境的网盘走业开释出一个积极的信号:只要能挑供更多个性化的付费服务,迎相符用户需求,网盘是有能够扭亏为盈、赓续经营下往的,异日还有更多的想象空间。

例如,百度网盘挑供了一栽5G时代网速更快之后新的能够性:用户能够在云端完善在线编辑文档、在线修图、打印照片等更多操作,网盘能够会变成一个操作体系级入口,而这些服务都有创造营收的潜力。

但不论异日网盘的发展如何,用户都必要批准一个原形:免费行使已经成为了曩以前。

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